1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan MEDIKA, pengguna dianggap telah membaca dan memahami ketentuan ini. Jika pengguna tidak menyetujui bagian tertentu dari ketentuan ini, pengguna dapat menghentikan penggunaan MEDIKA.
2. Tujuan MEDIKA
MEDIKA disediakan oleh RSUD Welas Asih Provinsi Jawa Barat sebagai pusat edukasi dan informasi kesehatan digital. Fitur MEDIKA dapat mencakup materi edukasi, informasi layanan, jadwal dokter, media kesehatan, navigasi informasi, dan fitur pendukung lain yang dikembangkan dari waktu ke waktu.
MEDIKA ditujukan untuk membantu masyarakat memperoleh informasi dengan lebih mudah dan bukan untuk menggantikan pelayanan kesehatan langsung.
3. Batasan Informasi Medis
Informasi dalam MEDIKA bersifat edukatif dan informatif. Informasi tersebut tidak boleh dianggap sebagai diagnosis, resep, rekomendasi terapi individual, hasil pemeriksaan, atau pengganti konsultasi dengan dokter, perawat, atau tenaga kesehatan lain.
4. Penggunaan MEDIKA AI
MEDIKA AI membantu pengguna menavigasi informasi dan pilihan layanan berdasarkan masukan yang diberikan. MEDIKA AI tidak melakukan pemeriksaan fisik dan tidak memiliki seluruh konteks klinis pengguna.
Hasil dari MEDIKA AI merupakan bantuan navigasi dan tidak boleh digunakan sebagai dasar tunggal untuk menentukan diagnosis, menunda pertolongan, menghentikan obat, memulai pengobatan, atau mengabaikan arahan tenaga kesehatan.
Pengguna disarankan tidak memasukkan identitas pribadi seperti nama lengkap, NIK, nomor rekam medis, alamat, atau nomor telepon ke dalam percakapan MEDIKA AI.
5. Jadwal Dokter dan Informasi Layanan
MEDIKA berupaya menampilkan jadwal dan informasi layanan yang terbaru berdasarkan sumber operasional yang tersedia. Namun jadwal dokter, jam pelayanan, ketersediaan layanan, serta informasi lain dapat berubah karena kondisi pelayanan, penugasan, libur, keadaan darurat, atau kebijakan rumah sakit.
Untuk keputusan yang bergantung pada waktu atau ketersediaan layanan, pengguna disarankan melakukan konfirmasi melalui saluran resmi RSUD Welas Asih.
6. Tautan dan Layanan Eksternal
MEDIKA dapat menyediakan tautan ke layanan pihak ketiga seperti YouTube, WhatsApp, Google Drive, atau situs resmi lain. Tautan tersebut disediakan untuk memudahkan akses informasi.
Ketika pengguna membuka layanan pihak ketiga, penggunaan layanan tersebut tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi pihak terkait. RSUD Welas Asih tidak mengendalikan perubahan kebijakan atau ketersediaan layanan eksternal tersebut.
7. Penggunaan yang Wajar
Pengguna setuju untuk menggunakan MEDIKA secara wajar dan tidak melakukan tindakan yang dapat mengganggu sistem atau merugikan pengguna lain. Pengguna tidak diperkenankan mencoba memperoleh akses tidak sah, melakukan eksploitasi keamanan, mengirimkan payload berbahaya, memanipulasi analytics, atau menggunakan layanan untuk aktivitas yang bertentangan dengan hukum.
8. Ketersediaan dan Perubahan Sistem
MEDIKA dirancang untuk tersedia secara berkelanjutan, tetapi layanan dapat mengalami maintenance, gangguan jaringan, perubahan sistem, atau kondisi teknis lain. RSUD Welas Asih dapat memperbarui, menambah, membatasi, atau menghentikan bagian tertentu dari MEDIKA untuk menjaga keamanan dan kualitas layanan.
Tidak ada jaminan bahwa seluruh fitur akan selalu tersedia tanpa gangguan atau kesalahan.
9. Konten dan Hak Kekayaan Intelektual
Nama MEDIKA, identitas RSUD Welas Asih, desain aplikasi, materi edukasi, dokumen, gambar, audio, video, dan konten lain dapat dilindungi oleh hak kekayaan intelektual milik RSUD Welas Asih atau pemilik hak terkait.
Pengguna dapat mengakses dan membagikan materi publik untuk tujuan informasi atau edukasi sepanjang tidak mengubah konteks, mengklaim kepemilikan, atau menggunakannya secara menyesatkan.
10. Privasi
Penggunaan MEDIKA juga tunduk pada Kebijakan Privasi MEDIKA yang menjelaskan data teknis, analytics, MEDIKA AI, penyimpanan lokal browser, dan penggunaan Google API.
11. Perubahan Ketentuan
Ketentuan ini dapat diperbarui untuk menyesuaikan perubahan fitur, layanan, arsitektur, kebijakan rumah sakit, atau ketentuan yang berlaku. Versi dan tanggal berlaku terbaru akan ditampilkan pada halaman ini.
12. Kontak
Pertanyaan mengenai MEDIKA atau ketentuan penggunaan dapat disampaikan melalui Pusat Informasi resmi RSUD Welas Asih.